お客様各位

平素は借りタスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、[2025年09月22日 09:43]頃、弊社システムの不具合により、一部のお客様に対し、ご注文いただいていないにもかかわらず「ご注文確認メール」が誤って送信されるという事象が発生いたしました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

本件はシステムの不具合によるものであり、お客様が意図しないご注文が確定したり、料金が請求されたりすることは一切ございません。
また、本件に伴うお客様の個人情報の流出もございませんので、ご安心ください。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、誤って送信されました「ご注文確認メール」は、そのまま削除していただきますようお願い申し上げます。

現在、原因の究明を進めるとともに、再発防止策の徹底に努めております。
このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。