SHOPPING GUIDEご利用ガイド
ご注文・お届けについて
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■ヤマト運輸での発送となります。
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■配送希望時間帯の指定が可能です。
・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時
・18時～20時 ・20時～21時
送料について
通常送料
| 対象 | 送料 |
|---|---|
| 送料一覧 | |
| 一配送につき商品代金合計が3,240円(税込)以上の場合 | 全国送料無料 |
| 一配送につき商品代金合計が3,240円(税込)未満の場合 | 全国一律324円(税込) |
| 沖縄本島・離島 商品代金に関わらず | 一律1,836円(税込) |
お支払いについて
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■クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンストア・郵便局)からお選びいただけます。
返品・キャンセルについて
・返品について
お客様ご都合による返品・返金につきましてはいたしかねますのでご了承ください。
レンタルの流れ
選んで
借りたい商品とレンタル日数を選ぶだけ！あっという間に注文完了♪
届いて
商品がご指定日に到着！
配達時間や場所の指定も可能◎
使って
期間中は商品を自由にご利用ください♪
返却！
返送日はメールでお知らせ！
発送を済ませたら返却完了
レンタル期間について
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●レンタル商品が到着した日から利用開始1日目となります。
●返却日の24時までに返送お手配（配送業者様などへ商品の引渡し）の完了をお願いいたします。
延長
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お問合せフォームより「延長希望」のカテゴリを選択いただき、ご連絡ください。
商品のレンタル予約状況によりご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品が到着したら
付属品のチェック
・付属品に不備がないかご確認ください
商品の動作チェック
・商品の動作に問題がないかご確認ください
・商品に欠陥がある場合、商品の到着後3日以内にご連絡ください。 代替品との交換またはレンタル代金の利用不能期間分のご返金をさせていただきます。
・代替商品がない場合は、ご契約のレンタル料金の払戻しをもって一切の責任を免れるものとします。
- ・配送時の段ボールは商品とともに保管し、返送時に再利用をしてください。
・やむを得ず再利用できない場合は、必ず到着時と同サイズの段ボールをご用意ください。
返送方法
〒 346-0016 埼玉県久喜市久喜東4-14-48 借りタス配送センター宛
●返送前のチェック
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組立品は元通りに
お客様のもとで組み立てたものは元通りの状態にもどしてご返却ください。
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簡単なお手入れを
目立つ汚れを簡単に拭き取る、製品内のゴミを廃棄するなど、ご使用後は簡単なお手入れをしていただけますと幸いです。
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付属品のチェック
付属品が全て揃っているか、チェックリストでご確認ください。
また、私物品が含まれてしまわないようご注意ください。
●梱包の仕方
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同封の着払い伝票に記載
レンタル商品に同封されている返送用の着払い伝票に必要事項を記載します。
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商品を梱包する
到着時の段ボール、または同サイズの段ボールをご用意いただき、レンタル商品を入れたらガムテープなどでしっかりと封をしてください。
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伝票を貼り付ける
着払い伝票を段ボールの上部に貼り付けたら、梱包は完了です。
【注意】
・ご返却時に私物品が同梱されていた場合には１ヵ月保管いたしますが、この保管期間を過ぎた場合には、理由を問わず廃棄いたします。詳しくは[規約第３０条]に記載しておりますのでご覧ください。
・同封されたものとは異なる伝票のご使用や、他配送業者でのご返送はご遠慮ください。
配送業者へのお渡し
※同梱伝票の配送業者をご確認ください。
●＜佐川急便の伝票の場合＞
| 佐川急便 | 営業所や取扱店へ持ち込み／ご自宅で引取 |
|---|
佐川急便への引取依頼は以下のフォームよりお申込みください。
●＜ヤマト運輸の伝票の場合＞
| ヤマト運輸 | 営業所や取扱店、コンビニへ持ち込み／ご自宅で引取 |
|---|
ヤマト運輸への引取依頼は以下のフォームよりお申込みください。
【注意】
・引き取りを依頼する際は、作業日前までに余裕を持って、お申し込みをお願い致します。
・同封されたものとは異なる伝票のご使用や、他配送業者でのご返送はご遠慮ください。
お支払い方法
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クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイ、佐川eコレクト（代金引換）、WEBコンビニ決済からお選びいただけます。
【佐川eコレクト（代金引換）の手数料について】
商品合計＋往復配送料の合計金額により手数料がことなります。
10,000円以下・・・・・330円
〜30,000円以下・・・・・440円
〜100,000円以下・・・・・660円
〜300,000円以下・・・・・1,100円
※沖縄県（全域）への配送かつ代引決済をご希望の場合、別途送料が発生いたします。
【WEBコンビニ決済に関する注意事項】
●支払期日
ご注文日から14営業日以内、かつ発送目安の前営業日午前10時までにご注文時に選択したコンビニにてお支払いを完了させてください。（営業日は土日祝日を除きます）
※期日までにお支払いが確認できない場合はご注文キャンセル、もしくはご連絡をさせていただく場合がございます。
●キャンセル
キャンセルを行う場合はお支払い前にご連絡ください。
コンビニ決済完了後のキャンセルは、如何なる理由においても承っておりません。
●以下の場合は、コンビニ決済をご利用いただけません
・発送目安が注文日から5日後以内のご注文
・送料パターンH ・I・J・Kの商品を沖縄県へ配送するご注文
・離島へ配送するご注文
・複数商品をご注文された場合（バンパーバー、バッグ、ドリンクホルダー等の単品注文不可商品を除きます）
・延長の注文
※上記に当てはまるご注文はキャンセル、もしくはご連絡させていただく場合がございます。
※上記に当てはまるにもかかわらず、決済を完了させてしまった場合は、注文はキャンセルとなり、料金はお客様ご指定口座に返金されます。（注文時の決済手数料及び返金手数料(300円)を除く）
●コンビニ決済手数料
商品合計＋往復配送料の合計金額により手数料がことなります。
2,999円以下・・・・・180円
〜9,999円以下・・・・・210円
〜29,999円以下・・・・・260円
〜99,999円以下・・・・・310円
〜299,999円以下・・・・・510円
【こども商品券をご利用いただけます！】
こども商品券（紙券タイプ／e-Gift）を借りタスのクーポン（同等金額）に引き換えてご利用いただけます。
ご利用の際は、こども商品券のご利用方法ページを必ずご確認の上で引換申請及びクーポンの取得を行なってください。
【お支払いに関する注意事項】
・代金引換をご利用のお客様で長期不在や受取拒否などによって商品をお受け取りにならなかった場合、往復送料と代引手数料を別途ご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
・チャイルドシート等の一部商品は、ヤマト運輸での発送になるため代金引換をご利用できない場合がございます。ご注文手続きの画面表示に従って決済方法をご選択ください。
・延長のご注文には代金引換をご利用できません。
・Amazonペイでご注文いただいた後の会員登録は、Amazonペイと同じメールアドレスをご使用いただきますと過去のご注文と紐付けることができ、購入情報をマイページ上でご確認いただけるようになります。
配送・お届け
・各地域ごとに配送料が設定されています。詳しくはこちらのページでご確認ください。
・ご注文時に選択いただいたお届け日に宅配便にてお届けいたします。
・ご希望の配送時間をご選択いただけます。
・注文者情報と配送先情報が異なる場合は、お電話でご連絡させていただくことがございます。また、ご連絡がつかない場合には発送を一時中止させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※送料パターンH ・I・Jで沖縄県へ配送する場合、及び離島へ配送する場合は別途配送料が発生いたします。ご注文時に送料が反映されない場合でも、ご注文後に発生送料をご連絡させていただくことがございますため、あらかじめご了承ください。
※沖縄・北海道・離島への配送には通常よりお時間がかかる場合がございます。土日祝を除いたおおむね5日前を目安に余裕を持ってご注文くださいますようお願い致します。
※沖縄県（全域）への配送かつ代引決済をご希望の場合、別途送料が発生いたします。
※発送日が土日祝の場合、発送対応及び発送完了メールの送信が１〜２日程度前後する可能性があります。
※在庫状況、天候などによってお届けに多少時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※商品は１点ごとにご注文ください。複数まとめて注文された場合、ご注文確認画面で送料が反映されないため、ご注文後に別途送料金額のご連絡をさせていただきます。
破損・汚損・紛失
・取扱説明書の使用方法に沿った使用状況下での故障につきましては、お客様の費用負担はございません。
交換もしくはキャンセル等のご案内をさせて頂きます。
※お客様の過失による故障は、商品代金相当額をご負担いただく場合がございます。
・通常利用範囲内のご使用においてのキズ、汚れについては費用をいただきません。
・お客さまの不注意による置き忘れや紛失の場合は、すでにお支払いいただいているレンタル料金とは別に商品購入料金を代金としてお支払い頂きます。
延滞料金
・配送業者への商品引渡しが返却日の24時を過ぎた場合、延滞料金が発生します。延滞料金は商品によって異なります。
返品・交換
・商品に欠陥がある場合、商品の到着後3日以内にご連絡ください。 代替品との交換またはレンタル代金の利用不能期間分のご返金
（販売品の代金については全額ご返金）をさせていただきます。
・代替商品がない場合は、ご契約のレンタル料金の払戻しをもって一切の責任を免れるものとします。
・商品に欠陥がある場合を除き、原則ご返金には応じかねますのでご了承ください。
キャンセル
・商品発送後のキャンセルは原則承っておりません。注文確認メールに記載されている発送目安の日付よりも前に必ずご連絡ください。
・延長注文のキャンセルをご希望の場合、延長以前の返却日までにキャンセル希望のご連絡と返却のご対応を行なってください。延長注文時にご選択いただいたレンタル開始日以降はキャンセルが行えませんため、あらかじめご注意ください。
・クレジットカード決済の場合、月をまたいでのご返金となる可能性がございます。ご返金のタイミングに関しては、ご利用の各クレジット会社へお問合せください。
・Amazon Payをご利用の場合のキャンセル有効期限は30日以内となります。予めご了承ください。
・キャンセルご希望の場合、注文番号をご確認の上お問合せ先までご連絡ください。
・代金引換をご利用のお客様で長期不在や受取拒否などによって商品をお受け取りにならなかった場合、往復送料と代引手数料をご別途ご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
ベビーカー・バギー
ベビーベッド
チャイルドシート
ベビーチェア
おもちゃ・ベビートイ
ベビーモニター
新品
即納
ワンコインUSER GUIDE
ご利用ガイド
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お支払い方法
お支払い方法は、以下の中からお選びいただくことができます。
クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイ、佐川eコレクト（代金引換）、WEBコンビニ決済
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